Lumira Kira│購物需知

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🛍️ 購物須知│Shopping Guidelines

親愛的顧客您好，為保障您的權益，請您於購買前詳閱以下須知：

1. 購物流程

瀏覽商品 → 加入購物車 → 結帳 → 完成付款
系統將於付款完成後自動寄送「訂單確認信」至您的信箱
商品將依訂單順序出貨，並提供物流追蹤碼

2. 付款方式

銀行轉帳 / 匯款
第三方支付（LINE Pay）

3. 出貨與配送

出貨時間：付款完成後 2–3 個工作天內出貨（不含例假日）
配送時間：約 3–5 個工作天（依物流狀況而定）
配送範圍：目前僅限台灣本島地區（外島及海外將另行公告）

4. 商品保存與注意事項

請避免陽光直射、高溫潮濕環境
商品開封後，請於有效期限內使用完畢
每個人膚質不同，若使用後有不適，請立即停止並洽詢醫師

5. 退換貨須知

依《消費者保護法》，您享有 7 日鑑賞期（含例假日），可申請退貨或換貨
退貨條件：商品需保持完整、未拆封、未使用
不可退貨情況：已拆封使用、保存不當、超過鑑賞期
退換貨流程：
於期限內聯繫客服提出申請
將商品寄回檢驗
確認後辦理退款或換貨
退款方式：依原付款方式辦理，約 7–10 個工作天完成

6. 防詐騙提醒

本公司不會以電話要求您操作 ATM 或提供信用卡資訊
若接獲可疑來電，請立即掛斷，並撥打 165 反詐騙專線查詢

7. 客服聯繫

📧 Email：lumira.kira@traveltobuy.com
📞 客服專線：02-77260089
🕘 服務時間：週一至週五 10:30–17:30

Lumira Kira 感謝您的支持，祝您購物愉快 ✨