感謝您選購 LUMiRA KIRA 系列產品。為保障您的權益，請您於購買前詳閱以下退換貨政策：
退換貨申請期限
根據消費者保護法規定，於您收到商品後 7 日內（含例假日），如商品有瑕疵或與訂單不符，您可申請退換貨。
7 日鑑賞期並非試用期，已開封或使用過的商品恕無法退換。
退換貨受理條件
商品須保持完整包裝（含外盒、內包裝、配件、贈品、說明書、發票等），並確保無拆封或使用痕跡。
因個人因素（如氣味、質地不符個人喜好）恕不受理退換貨。
如因運送過程導致商品破損或缺件，請於收貨後 24 小時內 提出並附上照片佐證。
不接受退換貨之情形
商品已開封、使用或非因品質問題而造成的損壞。
超過 7 日鑑賞期。
未附完整商品、包裝或贈品。
退換貨流程
請先透過「聯絡我們」頁面或客服信箱與我們聯繫，並提供訂單編號及問題說明。
經客服確認後，請將商品妥善包裝寄回指定地址。
我們將於收到商品並確認狀態後，為您辦理退款換貨作業。
退款方式
退款將以原付款方式退回，作業時間約為 7–14 個工作天（實際依各銀行處理時間為準）。
如為信用卡付款，退款將退回至原卡帳戶。
